Pentru a vă oferi servicii cât mai bune, BC Victoriabank SA (“Banca”), în calitate de „Operator” dorește să vă trimită comunicări despre produsele și serviciile sale, oferte, campanii și alte comunicări comerciale (“comunicări de marketing”) prin e-mail, telefon, SMS, în aplicația de internet sau pe alte canale similare.

Nu vă putem trimite asemenea comunicări fără să vă folosim anumite date cu caracter personal (“date personale”, “date”) și avem nevoie de consimțământul dvs. pentru a vă folosi aceste date, în scop de marketing direct. Acordul dvs. este voluntar — nu sunteți obligat să îl oferiți. Pentru a decide în cunoștință de cauză dacă doriți sau nu, să primiți astfel de comunicări, mai jos vă explicăm pe scurt ce presupune folosirea datelor dvs. în acest scop:

1. Datele cu caracter personal prelucrate

Pentru a ne asigura că vă transmitem comunicări de marketing potrivite intereselor dvs., precum și pentru transmiterea efectivă a acestor comunicări, ar urma să vă prelucrăm următoarele categorii date : numele și prenumele, ID-ul de client, numărul de telefon și adresa de e-mail, alte date pe care le aflăm despre dvs., când ne sunteți clienți: date demografice, date privind tranzacțiile și alte operațiuni bancare, precum și date despre produsele și serviciile utilizate, etc.

2. Scopul și temeiul operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate numai în baza acordului dumneavoastră în scop de marketing direct adică, pentru:

• a vă transmite comunicări despre produsele și serviciile noastre, oferte, campanii și alte comunicări comerciale, inclusiv comunicări de marketing personalizate, pe baza profilării automate realizată în funcție de preferințele dumneavoastră pentru serviciile și produsele băncii, zonei geografice și analizei comportamentului cu privire la operațiunile bancare, etc.

3. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră pot fi comunicate furnizorilor de servicii specializate, care acționează în calitate de persoane împuternicite de Bancă, în scopuri de marketing și/sau profilare. Având această calitate, furnizorii primesc instrucțiuni clare de prelucrare din partea Băncii, pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

4. Durata Stocării

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate în scop de marketing direct menționate în prezentul document pe durata valabilității acordul dumneavoastră, până la retragerea acestuia, dar nu mai târziu de data când va încetează calitatea de client.

Aveți dreptul să vă retrageți oricând acordul exprimat, retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor realizate înainte de această retragere.

5. Drepturile de care beneficiați

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform legislației privind protecția datelor:

• dreptul la informare (exercitat prin prezentul document)
• dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• dreptul de intervenție asupra prelucrării datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare
• dreptul de a retrage consimțământul acordat
• dreptul de a vă adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și/sau instanțelor judecătorești

Exercitarea drepturilor menționate mai sus, cu excepția dreptului de a vă adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor judecătorești, se poate realiza prin:

• depunerea unei cereri la orice subdiviziune BC Victoriabank SA; sau
• transmiterea cererii în format electronic, la adresa de e-mail: dcp@vb.md.