Lucrări planificate: întreruperi în funcționarea sistemului de deservire carduri, POS terminale, bancomate și e-commerce

Stimați clienți,

Pentru îmbunătățirea calității serviciilor prestate, Victoriabank va desfășura lucrări de mentenanță pe sistemele sale IT în data de 12 martie 2021, de la ora 1:00 până la ora 2:30 (ora Moldovei, UTC/GMT+2).

Astfel, joi, 12 martie, între orele 1:00 - 2:30, următoarele servicii ar putea întâmpina rețineri/deficiențe la procesare:

• Plățile cu cardurile la comercianți și pe internet cu cardurile sistemului de plată VISA (Egateway);
• Retragerile de numerar de la bancomate (ATM), utilizând cardurile sistemului de plată VISA;
• Achitările la POS- terminale cu cardurile sistemului de plată VISA.

Recomandările Victoriabank pentru clienți, deținătorii cardurilor VISA sunt următoarele:

• asigurarea unei rezerve de numerar pentru intervalele orare menționate;
• încercarea repetată de realizare a plăților online cu cardurile sistemului de plată VISA, în afara orelor menționate.

Pentru informații suplimentare și asistență apelați (022) 21 02 02, (022) 21 03 03  sau scrieți-ne la adresa de e-mail: card.bancar@vb.md – Call Centru, Carduri Bancare 24/7.

Mulțumim pentru înțelegere!