Важно! Изменение идентификатора для оплаты счетов Energocom

Уважаемые клиенты,

Сообщаем вам, что, с 1 ноября 2026 года, «Энергоком» будет использовать новый формат идентификатора потребителя для оплаты счетов.

Что изменится?

Новый идентификатор будет состоять всего из 10 цифр, без первых 3 цифр и символа «/», которые присутствовали в предыдущем формате.

Пример:

Старый формат: 123/0123456789
Новый формат: 0123456789

Что нужно сделать?

Если вы оплачиваете счета Energocom через Victoriabank, рекомендуем вам проверить идентификатор, используемый при осуществлении платежей.

Если у вас сохранены шаблоны платежей или вы пользуетесь услугой автоматической оплаты счетов, проверьте и, при необходимости, обновите идентификатор, чтобы избежать возможных ошибок при обработке платежей после 1 ноября 2026 года.

Вам нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу 1303.

Благодарим вас за доверие!