/Acasă/Stiri
Aviz important pentru deținătorii cardurilor Mastercard Platinum, STAR Card Platinum și Mastercard Business Platinum de la Victoriabank, utilizatori ai aplicației Mastercard Travel Experiences
Stimate client,
Te informăm că, începând cu 22 iulie 2026, aplicația și pagina web Mastercard Travel Experiences (MTE) au fost dezactivate și înlocuite de noua platformă Mastercard Travel Pass (MTP).
Beneficiile de călătorie Mastercard sunt disponibile în continuare prin Mastercard Travel Pass, într-o experiență digitală modernizată și îmbunătățită.
Ce trebuie să știi
Aplicația și website-ul Mastercard Travel Experiences nu mai sunt active.
Beneficiile tale (Fast Track, Airport Transfer etc.) au fost transferate în Mastercard Travel Pass.
Rezervările existente efectuate anterior prin MTE rămân valabile și sunt disponibile în noua aplicație.
Istoricul rezervărilor este accesibil în Mastercard Travel Pass.
Noile rezervări pentru serviciile de călătorie pot fi efectuate exclusiv prin Mastercard Travel Pass.
Avantajele Mastercard Travel Pass
Noua platformă oferă:
Interfață modernă și intuitivă;
Navigare și rezervare simplificată a serviciilor de călătorie;
Acces la o rețea extinsă de peste 200 de linii Fast Track și 119 aeroporturi la nivel global;
Funcționalități avansate de personalizare a serviciilor.
Întrebări frecvente
Va fi transferat istoricul rezervărilor? | Da — toate rezervările anterioare au fost transferate automat în MTP. |
Rezervările existente rămân valabile? | Da. Toate rezervările confirmate în MTE vor fi onorate și transferate în MTP. |
Trebuie să creez un cont nou? | Nu. Datele tale de autentificare se transferă automat. Nu este necesară înregistrare repetată |
Ce fac dacă nu mă pot autentifica pe 22 iulie? | Utilizează opțiunea „Parola uitată” din aplicația Mastercard Travel Pass. |
Îmi pierd beneficiile (entitlements)? | Nu. Toate drepturile și beneficiile eligibile se transferă automat în noua aplicație. |
Cum accesez Fast Track rezervat prin MTE? | Rezervările Fast Track pot fi accesate și prin codul QR primit pe e-mail, independent de autentificarea în aplicație. |
Pentru asistență, serviciul de suport rămâne disponibil prin canalele de contact, inclusiv la 1303 – Serviciul Suport.
Îți dorim călătorii plăcute!