Уважаемый клиент,
Сообщаем вам, что начиная с 22 июля 2026 года, приложение и веб-страница Mastercard Travel Experiences (MTE) были отключены и заменены новой платформой Mastercard Travel Pass (MTP).
Преимущества программы «Mastercard Travel» по-прежнему доступны через Mastercard Travel Pass, в рамках обновленного и усовершенствованного цифрового опыта.
Что нужно знать
Приложение и веб-сайт Mastercard Travel Experiences больше не работают.
Ваши привилегии (Fast Track, трансфер из аэропорта и т. д.) были перенесены в Mastercard Travel Pass.
Существующие бронирования, оформленные ранее через MTE, остаются в силе и доступны в новом приложении.
История бронирований доступна в приложении Mastercard Travel Pass.
Новые бронирования туристических услуг можно оформлять исключительно через Mastercard Travel Pass.
Преимущества Mastercard Travel Pass
Новая платформа предлагает:
Современный и интуитивно понятный интерфейс;
Упрощенный поиск и бронирование туристических услуг;
Доступ к обширной сети, насчитывающей более 200 линий Fast Track и 119 аэропортов в глобальном масштабе;
Расширенные возможности настройки услуг.
Часто задаваемые вопросы
Будет ли перенесена история бронирований? | Да — все предыдущие бронирования были автоматически перенесены в MTP. |
Остаются ли в силе существующие бронирования? | Да. Все бронирования, подтвержденные в MTE, будут выполнены и перенесены в MTP. |
Мне нужно создать новую учетную запись? | Нет. Ваши учетные данные переносятся автоматически. Повторная регистрация не требуется. |
Что делать, если я не смогу авторизоваться 22 июля? | Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» в приложении Mastercard Travel Pass. |
Я лишусь льгот (entitlements)? | Нет. Все права и льготы, на которые вы имеете право, автоматически переносятся в новое приложение. |
Как получить доступ к программе Fast Track, забронированной через MTE? | Доступ к бронированиям Fast Track можно получить также с помощью QR-кода, присланного по электронной почте, без необходимости входа в приложение. |
Для получения помощи служба поддержки по-прежнему доступна по всем каналам связи, в том числе по номеру 1303 — Служба поддержки.
Желаем вам приятных путешествий!