Aplicația VB24 Mobile devine mai sigură: protecție sporită împotriva fraudelor

Pentru noi, la Victoriabank, siguranța banilor și a datelor clienților este o prioritate constantă. În contextul creșterii tentativelor de fraudă bancară prin intermediul telefonului mobil, Victoriabank a implementat noi elemente de securitate în aplicația VB24 Mobile. Acestea vor oferi un nivel suplimentar de protecție în utilizarea serviciilor de banking digital.

Important: Pentru a beneficia de noile funcționalități, te rugăm să actualizezi VB24 Mobile la ultima versiune disponibilă.

Cum te protejează VB24 Mobile?

În ultima perioadă, au apărut tot mai multe încercări de fraudă prin telefon, video call sau aplicații care pot vedea ecranul tău. Pentru a preveni astfel de cazuri de fraudă, aplicația VB24 Mobile se va opri automat, dacă detectează:

• înregistrarea ecranului;

• partajarea ecranului prin Zoom, Teams, FaceTime sau aplicații similare;

• utilizarea aplicațiilor de acces la distanță, precum AnyDesk sau TeamViewer.

La închiderea aplicației vei fi direcționat către o pagină de informare de pe site-ul băncii - https://www.victoriabank.md/fraud-alert.

!!! Aceasta nu este o eroare, ci o măsură de protecție a datelor tale bancare.

Pentru mai multe informații utile despre noile funcționalități, poți consulta Ghidul de securitate pentru utilizarea VB24 Mobile.

De asemenea, din motive de securitate, VB24 Mobile nu poate funcționa pe dispozitive cu sistem de operare modificat (root) sau pe emulatoare.

În completare, este important să reții că Victoriabank NU îți va cere niciodată:

• datele cardului sau codurile OTP;

• să partajezi ecranul telefonului;

• să instalezi aplicații de control la distanță;

• să oferi acces la telefonul tău.

Dacă primești astfel de solicitări, cel mai probabil este o tentativă de fraudă. Îți recomandăm să nu oferi niciun fel de informații și să întrerupi discuția.

Pentru orice întrebări sau ajutor, echipa noastră de suport îți stă la dispoziție 24/7/365:

1303 (apel din Republica Moldova)
(+373 22) 21 03 03 (apel din străinătate)
livechat pe victoriabank.md
email: suport@vb.md