Aviz PF - privind închiderea conturilor inactive ale persoanelor fizice

Stimați clienți,

Vă informăm că Victoriabank desfășoară periodic procese de evaluare a activității conturilor, în vederea identificării conturilor care nu sunt utilizate de titulari. Sunt considerate conturi inactive conturile care nu au înregistrat nicio operațiune în ultimele 12 luni.

Având în vedere necesitatea optimizării proceselor de administrare, evidență și raportare, începând cu 10 noiembrie 2026, Victoriabank va efectua închiderea conturilor inactive ale persoanelor fizice, respectiv a conturilor pentru care nu au fost efectuate tranzacții începând cu 10 septembrie 2025, precum și, după caz, a produselor și serviciilor aferente (încetarea relației de afaceri), în conformitate cu prevederile din Condițiile Generale de Afaceri ale Victoriabank aplicabile persoanelor fizice.

Ce trebuie să faceți?

În cazul în care doriți să păstrați conturile care se încadrează în categoria celor inactive, vă rugăm să efectuați cel puțin o operațiune pe cont până la data de 09 noiembrie 2026.

Gestionarea soldurilor existente

Soldurile care depășesc 100 MDL sau echivalentul acestei sume în altă valută pot fi retrase ori transferate de către titular până la 09 noiembrie 2026, prin intermediul aplicației VB24 sau la orice subdiviziune Victoriabank, în timpul programului de lucru.

În cazul închiderii conturilor:

• soldurile de până la 100 MDL (sau echivalentul acestora) vor fi reținute de bancă cu titlu de comision de închidere a contului, conform tarifelor în vigoare;

• soldurile care depășesc 100 MDL vor fi diminuate cu comisionul de închidere aplicabil și transferate în conturi interne ale băncii, urmând a fi puse la dispoziția titularului la solicitarea acestuia.

Conturi exceptate de la procesul de închidere

Procedura de închidere nu se aplică clienților care:

• dețin cel puțin un cont curent sau de card activ în cadrul Victoriabank, asociat unui card care nu este închis sau blocat;

• dețin credite, depozite, valori mobiliare de stat, conturi deschise în cadrul proiectelor salariale sau conturi de tip VB Lunch cu sold disponibil;

• au conturi indisponibilizate*.

De asemenea, vă informăm că toate conturile închise în cadrul acestui proces nu vor putea fi reutilizate sau redeschise ulterior.

Conturi cu datorii restante

În cadrul procesului anual de închidere a conturilor inactive pot fi incluse și conturile care înregistrează comisioane sau alte obligații restante și pentru care banca a adoptat o decizie de închidere.

Închiderea acestor conturi nu exonerează titularul de obligațiile sale față de bancă. În cazul unei viitoare solicitări de stabilire a unei noi relații de afaceri cu Victoriabank, aceasta va putea fi inițiată numai după achitarea integrală a sumelor restante.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vă adresați oricărei subdiviziuni Victoriabank sau să ne contactați la adresa feedback@vb.md sau la telefon 1303/022 21 03 03.

* Cu excepția cazurilor aferente sechestrelor aplicate în cadrul procedurilor de executare silită, în limitele valorice și de timp stabilite prin actele aplicabile și conform deciziei băncii.

Cu drag,

Echipa Victoriabank