Setare intrare rapidă constituită din codul din 5 cifre
Amprenta digitală - Touch ID (pentru telefoanele ce au sistem de operare Android sau iOS, dotate cu funcția de scanare a amprentei)
Recunoaștere facială - Face ID (pentru telefoanele ce au sistem de operare iOS, dotate cu funcția de recunoaștere facială)
*Parola trebuie să contină minim 8 și max 20 de caractere latine majuscule, minuscule şi cifre, fără simboluri. Ex.: Moldova1234”
Începând cu 15 iunie 2022, în scopul prevenirii tentativelor de fraudă, procedură de restabilire a parolei în VB24 se modifică.
Prin urmare, în cazul în care ai uitat loginul sau parola de acces la VB24, te îndemnăm să parcurgi următorii pași pentru a o restabili:
Pasul 1.
![]() | ![]() |
Pasul 2.
După ce vei solicita operatorului restabilirea parolei pentru VB24, acesta îți va adresa câteva întrebări pentru a te identifica și a afla motivul restabilirii parolei. Te rugăm să ne ajuți în prevenirea eventualelor escrocherii și să comunici operatorului dacă:
*ai fost contactat recent de presupuși ”lucrători bancari” prin telefon/ Viber/ WhatsApp/ Telegram;
*ai oferit persoanelor terțe datele cardului și Parola de Unică Folosință (în continuare OTP – One Time Password), primită prin mesajul SMS;
*ai accesat linkuri, unde ți-au fost solicitate sau pe care ai introdus datele cardului, data nașterii, parole sau coduri.
Am venit cu o schimbare, care ne face mai aproape de tine prin a conlucra direct și explora experiența ta în utilizarea VB24.
În prezent, escrocii încearcă diverse scheme de înșelăciune pentru a-ți obține datele și în consecință a sustrage banii de pe conturile deținute.Printre metodele cele mai recent întâlnite, am identificat faptul ca escrocii apelează clienții prin WhatsApp sau Viber și se prezintă ca fiind angajații băncii, reușind prin diverse metode sa păcălească vigilența clienților și sa obțină direct de la aceștia accesul la conturile aplicației mobile sau de web (login, parolă, datele cardului, inclusiv și SMS-ul de confirmare trimis pe telefonul clientului înregistrat în sistemul băncii).
Această schimbare ne ajută să-ți fim mai aproape și să conlucrăm direct în combaterea schemelor de fraude bancare, care sunt din ce mai des utilizate de escroci. Având intenția de a obține datele tale bancare, aceștia reușesc uneori, prin diverse metode, să păcălească vigilența clienților și să obțină acces la conturile aplicațiilor de online banking (login, parolă, datele cardului și chiar parolele de confirmare venite prin SMS).
Tocmai din motivul de a te proteja de astfel de cazuri și din dorința de a-ți oferi o experiență bancară cât mai sigură, comodă și unică, lansăm noua modalitatea de restabilire a parolei de acces.
Tastează simbolul «+», amplasat în partea stângă de sus a ecranului, apoi introdu datele cardului
Fiecare card înregistrat, va genera instantaneu un card virtual prin intermediul căruia se vor efectua tranzacțiile. Utilizarea altui card se va face prin listarea ecranului în stânga sau în dreapta.
Înregistrând mai multe carduri bancare, ai posibilitatea să setezi cardul care va fi utilizat în mod implicit, inclusiv și în regim de «background», activând simbolul "steluța" aflat în partea de centru-sus a ecranului cu imaginea cardului selectat.
1. Activează regimul "background" în aplicație
2. Lansează aplicația și introdu parola de acces
3. Poți reveni la ecranul de start sau lansa orice altă aplicație
4. Pentru efectuarea plăților este necesar doar să deblochezi dispozitivul mobil și să acționezi identic achitării cu smartophone-ul în "regim obișnuit", fără necesitatea de a activa aplicația. Astfel, pentru tranzacții va fi utilizat cardul selectat pentru utilizarea în modul implicit.
Victoriabank îți oferă acces și administrare gratuită a conturilor tale de card prin aplicația VB24 Mobile și VB24 Web. Aici poți stabili limite tranzacționale, gestiona și stabili numărul tranzacțiilor.
Detalii funcționare aplicație: