Anișoara, povestește-ne despre tine, atât din punct de vedere profesional, cât și personal. Cum te-ai descrie? Cum arată călătoria ta profesională la Victoriabank?
Mă consider ca o persoană responsabilă, organizată și orientată spre rezultate, care pune pret pe colaborare, comunicare și dezvoltare continuă. Îmi place să lucrez cu oamenii, să găsesc soluții eficiente și să contribui la crearea unui mediul de lucru pozitiv si preformant pentru atingerea obiectivelor de echipa. Sunt o persoană optimista, pozitiva și echilibrată. Parcursul meu profesional în cadrul Victoriabank a fost o experiență valoroasă, marcată de numeroase oportunități de dezvoltare și creștere. Fiecare etapă m-a ajutat să îmi consolidez competențele, să acumulez experiență și să îmi asum responsabilități tot mai complexe. Privind spre viitor, îmi doresc să continui să mă dezvolt aici la Victoriabank, să îmi extind cunoștințele, să mă implic în proiecte cu impact și să contribui activ la succesul echipei și la oferirea unei experiențe cât mai bune pentru clienții băncii. Sunt motivată să învăț, să mă adaptez schimbărilor și să aduc valoare prin implicare, profesionalism și inițiativă.
Faci parte din echipa Victoriabank de 5 ani, care ar fi câteva momente cheie trăite de tine în activitatea ta profesională?
Fac parte din echipa Victoriabank de 5 ani, iar ceea ce apreciez cel mai mult este faptul că fiecare zi aduce experiențe noi. Interacțiunea cu oameni diferiți, fiecare cu propriile obiective, nevoi și provocări, face ca activitatea mea să fie dinamică și plină de sens. Fiecare conversație și fiecare situație reprezintă o oportunitate de a învăța, de a găsi soluții și de a contribui la o experiență pozitivă pentru clienți. Tocmai această diversitate este cea care mă motivează și îmi menține entuziasmul în activitatea de zi cu zi.
Care este parcursul tău profesional? Ce ai făcut pentru a fi omul de astăzi?
Parcursul meu profesional în cadrul Victoriabank a început în rolul de Specialist servicii clienți persoane fizice, o experiență care mi-a oferit oportunitatea de a fi aproape de clienți, de a le înțelege nevoile și de a contribui la găsirea celor mai potrivite soluții pentru fiecare situație.
Ulterior, am făcut pasul către poziția de Specialist Servicii Clienți Persoane Juridice, unde am descoperit un nou nivel de provocări și oportunități de dezvoltare. Acest rol m-a ajutat să îmi dezvolt competențele profesionale, să colaborez cu antreprenori și reprezentanți ai companiilor și să înțeleg mai bine specificul mediului de afaceri. Privind în urmă, îmi dau seama că fiecare etapă a contribuit la evoluția mea profesională și personală. Astăzi sunt mai încrezătoare și la fel de motivată să învăț, să mă dezvolt și să creez valoare pentru clienți și echipă, în fiecare zi.
Dacă ar fi să dai un sfat, din perspectiva specialistului cu experiență profesională, ce i-ai sfătui pe cei care sunt la început de cariera?
Sfatul meu pentru cei aflați la început de carieră este să privească fiecare provocare ca pe o oportunitate de învățare. Este normal să existe emoții, întrebări și momente de nesiguranță, însă acestea fac parte din procesul de creștere profesională. Fiți curioși, puneți întrebări, învățați din fiecare experiență și nu vă temeți să ieșiți din zona de confort. Cu răbdare, implicare și dorința de a evolua, încrederea în propriile abilități vine în mod natural. Fiecare pas, indiferent cât de mic pare, contribuie la construirea unei cariere solide și de succes.
Anișoara, ești un om foarte activ pe plan profesional. Cum este Anișoara în timpul liber, în compania familiei și a celor dragi?
Dincolo de activitatea profesională, sunt o persoană care prețuiește timpul petrecut alături de familie și oamenii dragi. Îmi place să mă bucur de momentele simple, discuții sincere și de experiențele care ne apropie. Consider că echilibrul dintre viața profesională și cea personală este foarte important, iar familia este sursa mea de energie, inspirație și motivație. Timpul petrecut împreună îmi oferă liniștea și echilibrul necesare pentru a aborda cu încredere atât provocările profesionale, cât și pe cele din viața de zi cu zi.
Întrebări extra:
Ce admiri cel mai mult la o persoană?
Admir în primul rând oamenii care acționează cu integritate și rămân fideli valorilor lor, indiferent de circumstanțe. Apreciez sinceritatea, responsabilitatea și respectul față de cei din jur, calități care stau la baza unor relații autentice și de încredere. Mă inspiră oamenii care își ating obiectivele prin muncă și perseverență, dar care își păstrează modestia și deschiderea de a învăța în permanență. De asemenea, admir oamenii care îi susțin pe cei din jur, împărtășesc din experiența lor și contribuie la dezvoltarea unei echipe bazate pe colaborare și respect. Cred că bunătatea, respectul și curajul de a face ceea ce este corect sunt calități care definesc un caracter puternic și lasă o amprentă pozitivă asupra celor din jur.
Care este cea mai recentă carte pe care ai citit-o?
Dacă ar fi să aleg o modalitate prin care îmi place să învăț și să descopăr lucruri noi, aș spune că documentarele ocupă un loc important. Sunt atrasă de poveștile reale, de experiențele oamenilor și de subiectele care mă ajută să înțeleg mai bine lumea din jur – fie că este vorba despre istorie, societate sau exemple inspiraționale de viață.
Deși nu citesc atât de des pe cât mi-aș dori, apreciez valoarea unei cărți bune și cred că fiecare oportunitate de a învăța este importantă. Sunt convinsă că dezvoltarea personală și profesională nu ține doar de sursa informației, ci mai ales de curiozitatea de a descoperi perspective noi și de dorința de a evolua continuu.
Anișoara, ne bucurăm că faci parte din echipa #OamenilorDeLaVictoriabank și îți admirăm ambiția, curajul și optimismul.

