Строгая Аутентификация

Установи статический пароль

Что такое Строгая Аутентификация Клиентов (SCA)

С 1 февраля 2025 года, в соответствии с европейской директивой PSD2, внедренной в национальное законодательство, Victoriabank имплементирует Строгую Аутентификацию Клиентов – дополнительный шаг для защиты карт, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности транзакций.

Строгая аутентификация клиентов (SCA - Strong Customer Authentication) – стандарт безопасности, предусмотренный Европейской директивой 2366/2015 о платежных услугах (PSD2 – Payment Services Directive 2). Внедрение Строгой Аутентификации направлено на повышение безопасности платежей у торговцев в Республике Молдова.

С 1 февраля 2025 года правила Строгой Аутентификации будут применяться при:

  • Оффлайн-платежах картой у торговцев
    Онлайн-платежах (e-commerce)
  • Использовании VB24 Mobile/Web

SCA – Cтрогая Aутентификация – для подтверждения личности при совершении транзакций картой или онлайн-платежей у торговцев в Республике Молдова требует использования как минимум двух из трех методов:

  • Что-то, чем являетесь (биометрия)отпечаток пальца, распознавание лица
  • Что-то, что у Ваc естьмобильное устройство или другое средство аутентификации
  • Что-то, что Вы знаетепароль, PIN-код, метод разблокировки телефона


Что изменится для Вас:

  • Для онлайн-платежей настрой личный статический пароль на специальной странице: sca.victoriabank.md
  • Для оффлайн-платежей картой в некоторых случаях потребуется ввод PIN-кода (подробнее ниже)

Когда потребуется вводить статический пароль или PIN-код?

  • Платежи свыше 500 леев (или эквивалент в иностранной валюте)
  • Повторяющиеся платежи: если количество последовательных операций с картой с момента последней строгой аутентификации превышает 5
  • Платежи с накопительной суммой: если сумма всех транзакций между двумя строгими аутентификациями превышает 2000 леев (или эквивалент в иностранной валюте)
  • Регулярные платежи (например, подписки): для подтверждения первого платежа потребуется строгая аутентификация, последующие операции будут считаться авторизованными

Когда не потребуется вводить PIN-код или статический пароль

  • платежи, совершенные картой, используя электронные кошельки (Apple Pay, Google Pay, Xiaomi Pay, Garmin Pay). Эти транзакции соответствуют требованиям SCA и не требуют дополнительной аутентификации
  • платежи, совершенные на необслуживаемых терминалах (билеты в общественном транспорте или оплата парковки)
  • переводы, выполненные через VB24 между собственными счетами в Victoriabank
  • обмен валюты между собственными счетами в Victoriabank

Преимущества SCA

  • Безопасные платежи картой: будет необходимо подтверждение платежей на POS-терминалах вводом PIN-кода при достижении определенной суммы (например, от 500 MDL или совокупно от 2000 MDL) или определенной частоты (например, каждая шестая оплата).
  • Безопасные онлайн-платежи: будет необходим подтверждение онлайн-платежей через приложение VB24 Mobile/Web. Если у тебя нет доступа к VB24 Mobile/Web, дополнительно к OTP-коду потребуется подтверждение статическим паролем.
  • Безопасный доступ вVB24 Webили VB24 Mobile для VB24 Web необходимо ввести OTP-код, полученный на твой телефон, а для VB24 Mobile можно использовать биометрию для аутентификации

Рекомендации

Чтобы избавить вас от лишних хлопот, мы готовы дать вам несколько рекомендаций относительно офлайн- и онлайн-транзакций:

  • Зарегистрируйте свои карты в своем электронном кошельке
  • Запомните PIN-код вашей карты
  • Если вы его не помните или хотите сбросить, воспользуйтесь чат-ботом ALEX на сайте банка или позвоните в колл-центр – 1303
  • Установите надежный статический пароль для онлайн-платежей (электронная коммерция)
  • Если у вас возникли трудности при оплате через POS-терминалы, попросите оператора/кассира повторить транзакцию, вставив физическую карту в платежный терминал, или оплатите картой из своего электронного кошелька.

При совершении онлайн-платежей с 01.02.2025

  • Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия мобильного приложения VB24 и вы знаете пароль доступа.
  • Подтверждайте все онлайн-платежи через мобильное приложение VB24
  • Установите  надежный статический пароль для подтверждения онлайн-платежей, если вы не выполнили все вышеперечисленные пункты.

При совершении офлайн-платежей с 01.02.2025

  • Зарегистрируйте карту в электронных кошельках (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Xiaomi Pay)
  • Обязательно запомните PIN-код своей карты или сбросьте его, если вы не уверены, что помните его.
  • Держите свою физическую карту под рукой