În caz de distrugere, dispariţie sau deteriorare a bunului/bunurilor, clientul (asiguratul) se adresează
cu o cerere la compania de asigurare cu care a fost încheiat contractul de asigurare, dar nu mai târziu
de 3 zile (72 ore) de la data producerii evenimentului asigurat, pentru a efectua procedura de expertiză
din partea Asiguratorului și evaluarea pagubei.
Este convenabil de a încheia o asigurare de bunuri mobile concomitent cu asigurarea
imobilului, deoarece, pentru asemenea poliţe, cuantumul primei de asigurare va fi în favoarea
asiguratului. Asigurarea poate fi efectuată atât pentru obiectele din încăperile locuibile, cât şi din
accesorii (excepţie fac parte casele mobile şi rulotele). Adresa domiciliului asiguratului se introduce
în poliţa de asigurare.