Lucrări planificate: întreruperi în funcționarea sistemului de deservire carduri, a platformei VB24, POS terminale, bancomate și e-commerce

Stimați clienți,
 
Pentru îmbunătățirea calității serviciilor prestate, Victoriabank va desfășura lucrări de mentenanță pe sistemele sale IT în data de 07 aprilie 2021, de la ora 1:00 până la ora 5:00 (ora Moldovei, UTC/GMT+2).
 
Astfel, miercuri, 07 aprilie, între orele 1:00 - 5:00, următoarele servicii ar putea întâmpina rețineri/deficiențe la procesare:
 
  • Conexiunile cu sistemele de plăți VISA și Mastercard;
  • VB24 Web, VB24 Mobile, VB24 Pay și VB24 Business;
  • Plățile cu cardurile la comercianți și pe internet (Egateway);
  • Retragerile de numerar de la bancomate (ATM);
  • Achitările la POS- terminale.
 
Recomandările Victoriabank pentru clienți sunt următoarele:
 
  • asigurarea unei rezerve de numerar pentru intervalele orare menționate;
  • realizarea de plați prin VB24 în afara perioadei de timp specificate;
  • încercarea repetată de realizare a plăților cu carduri online.

 

Pentru informații suplimentare și asistență apelați (022) 21 02 02, (022) 21 03 03  sau scrieți-ne la adresa de e-mail: card.bancar@vb.md – Call Centru, Carduri Bancare 24/7.
 
Mulțumim pentru înțelegere!