Victoriabank anunță lucrări de mentenanță la sistemul de carduri bancare pe 30 mai

Stimați clienți,

 

Pentru îmbunătățirea calității serviciilor prestate, Victoriabank va desfășura lucrări de mentenanță pe sistemele sale IT în data de 30 mai 2019, de la ora 00:00 până la ora 6:00.

Astfel, joi, 30 mai 2019, între orele 00:00 - 6:00 următoarele servicii vor întâmpina rețineri/deficiențe la procesare:

 

  • VB24 WebVB24 MobileVB24 Mobile Pay și VB24 Business;
  • Plățile cu cardurile la comercianți și pe internet (Egateway);
  • Retragerile de numerar de la bancomate (ATM);
  • Achitările la POS- terminale;

 

Recomandările Victoriabank pentru clienți sunt următoarele:

 

  • asigurarea unei rezerve de numerar pentru intervalele orare menționate;
  • realizarea de plați prin VB24 în afara perioadei de timp specificate;
  • încercarea repetată de realizare a plăților cu carduri online, în cazul în care acestea sunt necesare, în intervalele orare menționate.

 

Pentru informații suplimentare și asistență apelați (022) 21 02 02, (022) 21 03 03  sau scrieți-ne la adresa de e-mail: card.bancar@vb.md – Call Centru, Carduri Bancare 24/7

 

Echipa Victoriabank a încercat sa găsească zile și intervale orare care să genereze eventual disconfort unui număr cât mai mic de clienți. Mulțumim pentru înțelegere!