despre #OameniidelaVictoriabank

Astăzi o cunoaștem pe Raisa GURIN - Manager relații clienți IMM, #OmulDeLaVictoriabank, care oferă mult mai mult decât suport clienților legat de produse creditare și non-creditare.

Ea oferă siguranță! Raisa încarcă clienții și colegii cu energia sa pozitivă de a merge înainte. O fire calmă și echilibrată cu o putere de „resetare” care ii permite să înceapă fiecare zi de la zero cu provocări noi, clienți și ambiții noi.

Abilitatea ei de a rămâne atentă pe o țintă a ajutat-o mult și in carieră. Din 2009 face banking și de 11 ani Raisa își începe ziua de lucru în ,,mod obligatoriu” cu câte o cană de cafea cu lapte. Pe parcursul activității profesionale s-au schimbat doar oamenii cu care-și bea cafeaua, locul și ecusonul

La început a fost expert credite microcreditare, după care a continuat cu funcția de consilier clientelă clienți persoane juridice, urmând economist coordonator secția Credite.

„Pentru mine e foarte importantă interacțiunea cu oamenii și țin foarte mult ca ei să fie bine. Sunt fericită: am o familie minunată și un loc de muncă la care revin cu drag în fiecare zi”

susține Raisa 

Dragă Raisa, ne bucurăm foarte tare că ești unul din #OameniidelaV și că împreună formăm o echipa frumoasă!

Colega noastră, Larisa a devenit unul dintre #OameniidelaVictoriabank acum 13 ani.

Primele pagini ale poveștii profesionale din activitatea de banking au fost scrise încă din 2004. Anul 2007 a fost anul în care Larisa a spus ca Victoriabank este într-adevăr locul în care se simte cel mai bine și recunoaște că schimbarea a fost o provocare. 

Cea mai frumoasă amintire este chiar de la începutul carierei, când era în front office, acolo s-a format atât profesional, cât și personal. Alt lucru important pe care l-a învățat este că empatia, perseverența și ambiția sunt calitățile ce dau undă verde. Larisa se ghidează după un principiu care ar trebui urmat de oricine: „Atât timp cât muncești cu poftă și entuziasm, rezultatele nu au cum să nu apară!” 

Larisa nu a încetat niciodată să ne impresioneze cu firea sa analitică și atenția pe care o are pentru detalii. În prezent, este Coordonator decontări, în cadrul Centrului Decontări|| Direcția Operațiuni. A fost parte a echipei de proiect de universalizare prestare a  serviciilor pentru clienți la nivelul tuturor unităților Victoriabank, ulterior a preluat coordonarea activităților de decontare în MDL și valută străină, totodată este implicată în proiecte de optimizare și facilitarea acestor activități din cadrul băncii.

Acasă își încarcă bateriile alături de copiii săi minunați și soț: ,,Râdem mult și petrecem timpul liber împreună.” 

Dragă Larisa, ne face plăcere să te știm unul din #OameniidelaVictoriabank și iți mulțumim că ai ales sa faci parte din echipă! 

Oameni prietenoși, pozitivi și cu un profesionalism desăvârșit? Da, avem așa colegi!

Dar când vine vorba despre această combinație de calități, prima colegă care ne vine în minte este nimeni alta decât Iulia ARLET, Manager relații cu clienții Retail de la Sucursala nr.1 Bălți.  

În această toamnă, pe 6 noiembrie, adună 11 ani de activitate în familia Victoriabank.   

Iulia este unul dintre #OameniidelaVictoriabank pentru care domeniul creditar persoane fizice este cartea sa de vizită. Lucrează cu persoane fizice de când se știe.  Ajută zilnic diverși clienți să găsească soluții de finanțare și îi înțelege cu adevărat. 

“Hai că rezolvăm împreună” .... “Te ajut dacă ai nevoie”....   “Hai câ poți” – acesta este spiritul echipei din care face parte Iulia. Susținerea și comunicarea între colegi este cheia de succes și aplicarea celor mai bune practici/soluții pentru clienți. 

Iulia a avut mereu carisma și priceperea să comunice cu oamenii. “Lucrurile devin simple când ești om cu cineva și când puteți crea împreună lucruri frumoase.” – susține Iulia.

Nu e de mirare că o mare parte din timp, colegii din echipă dar și din sucursalele din regiuni ii cer ajutorul pe produsele creditare persoane fizice și tocmai asta-i place cel mai mult.

La sfârșit de zi, își dorește un singur lucru - ca oamenii să știe că este alături de ei. 

În această toamnă se împlinesc 5 ani și 7 luni de când Cornelia Lari este unul din #OameniidelaVictoriabank.

Când a ajuns la noi a acceptat poziția de operator ghișeu, iar acum este șef de agenție - la Agenția nr.16 din incinta Centrului Comercial Shopping MallDova, Sucursala nr.11 Chișinău.

Cornelia este conectată tot timpul cu clienții săi și este pregătită să le răspundă la orice întrebare sau solicitare. Firea plină de ambiție, entuziasm și optimism a Corneliei este unul dintre motivele pentru care colegii ei se simt bine în preajma ei.

Datorită acestor calități ea a reușit într-o perioadă foarte scurtă de timp să migreze profesional din partea operațională în cea de vânzare a produselor. Un factor important al acestei reușite este și faptul că pentru ea ziua de lucru nu are program, și asta pentru că ii place la nebunie ce face, nu se uită la ceas și își încheie ziua de muncă doar atunci, când știe sigur că a bifat tot ce era de bifat în agenda ei de activitate. Cardurile de credit ,,Star Card” le vinde ca pâinea caldă , pentru că este un fan adevărat al acestui produs.

Acum, agenția ei are statut de  AGENȚIE STAR   și reușește să își molipsească și colegii cu #PoftaDeStarCard!

Cornelia a dovedit că nu există „nu pot” și că întotdeauna merită să îți faci curaj pentru ceva nou.

Draga noastră Cornelia, ne bucurăm că te numeri printre #OameniidelaVB și te încurajăm să-ți depășești în continuare limitele! 

Astăzi o cunoaștem pe Ina Ursachi, colega noastră, care a devenit unul dintre #OameniidelaVictoriabank acum 9 ani. Realizarea profesională vine din micile trepte pe care le-a parcurs. A început pe postul de operator ghișeu, iar acum este șef de agenție - la Agenția nr. 58 din orașul Rezina || Sucursala nr. 7 Orhei.

Mergând pe principiul „toți pentru unul și unul pentru toți”, echipa este cea mai importantă pentru ea, iar ambiția este cel mai bun prieten al Inei. Datorită acestei calități ea a reușit să obțină rezultate frumoase în vânzări.

Ina s-a mobilizat foarte bine și rapid în contextul pandemiei, făcând naveta Rezina - Orhei/ Orhei - Rezina pentru a-și ajuta colegii din sucursală.

Datorită pasiunii pentru meserie și perseverenței în învățare, Ina a devenit unul din cei mai buni angajați din zona comercială Victoriabank, iar motivația cea mai mare este satisfacția venită în urma feedback-ului primit de la clienți.
Își susține colegii în toate și le acordă tot suportul necesar în deservirea calitativă a clienților.

Îți mulțumim pentru că ești unul din #OameniidelaVictoriabank

În lunile ce au trecut, în contextul #NouaNormalitate, Gheorghe s-a confruntat cu multe provocări. Super-puterea sa a fost să găsească soluții la orice problemă.

Împreună cu colegii din echipă au căutat furnizori de măști, mănuși și dezinfectanți, au făcut comenzi în cantități mari; dezinfecția sediilor băncii; au găsit furnizori de asigurare transport pentru angajații băncii, astfel să se asigure că toți colegii din Victoriabank sunt în siguranță în perioada pandemiei.

Este o fire calmă și extrem de organizată, căreia nu ii scapă nimic din vedere și spune că încă nu a trăit ziua în care să înțeleagă ce înseamnă plictiseala. De ce? „Înainte de toate, trebuie să iți placă ceea ce faci.” :) Recunoaște că este „workoholic”, dar încearcă să găsească un echilibru între viața personală și cea profesională.

Dragă Gheorghe, iți mulțumim pentru ca ești unul din #OameniidelaVictoriabank

Pandemia de coronavirus, ne-a afectat considerabil stilul de viață și activitatea noastră de zi cu zi.
Cei mai implicați, știm bine, sunt colegii noștri din prima linie (sucursale și agenții), care țin piept provocărilor impuse de situație și deservesc la cel mai înalt nivel clienții din cadrul băncii.

Nu este deloc ușor să iți faci jobul în astfel de perioade stresante pentru întreagă societate.

Vă mulțumim pentru curaj și implicare. Sunteți EROII NOSTRI! :)

Excelența în activitatea profesată vine din inimă, indiferent de provocări. Pasiunea și entuziasmul sunt absolut necesare în carieră.

De Ziua Profesională a Lucrătorului Bancar, Asociația Băncilor din Moldova (ABM) a oferit distincții unor colegi din cadrul echipei Victoriabank,  în semn de apreciere a profesionalismului și a contribuției semnificative la sistemul bancar.

Svetlana Chișca, Director Sucursala nr. 31 Drochia, a fost decorată cu - Medalia onorifică „Meritul Bancar”, pentru merite deosebite în dezvoltarea și promovarea sistemului bancar din Republica Moldova.

Cu Diplome de onoare ABM, pentru activitate remarcabilă în sistemul bancar, realizări în carieră și profesionalism au fost apreciați:

• Ludmila Corneeva     Director Sucursala nr. 10 Ungheni
• Maria Nedu                 Director Sucursala nr. 15 Comrat
• Dragoș Manic             Director Sucursala nr.26 Chișinău

Au pornit de la zero, au evoluat și au crescut în Victoriabank și suntem mândri de drumul parcurs până acum.

Și-au păstrat de-a lungul activității profesionale valorile și intențiile bune.

Ne mândrim cu o echipă formată din profesioniști dedicați, energici, inteligenți și integri!

Cu ocazia Zilei profesionale a lucrătorului bancar, mai mulți angajați ai Victoriabank au primit distincții din partea Asociației Băncilor din Moldova (ABM), în semn de apreciere a profesionalismului și a contribuției semnificative la sistemul bancar.

Cu distincția supremă a Asociației Băncilor din Moldova - MEDALIA ONORIFICĂ „MERITUL BANCAR”, pentru merite deosebite în dezvoltarea și promovarea sistemului bancar din Republica Moldova, a fost decorată Maria IOVU, Contabil șef al băncii, Direcția contabilitate.

Cu DIPLOME DE ONOARE ABM, pentru activitate remarcabilă în sistemul bancar, realizări în carieră și profesionalism au fost apreciați:

Ina GHERMAN       Manager optimizare procese, Direcția Management proiecte și procese

Victoria MÎNDRU   Șef Agenție, Agenția nr. 37, Sucursala nr. 21 (METRO 2)

Marina SCHIBA      Șef adjunct, Secția Operațiuni, Sucursala nr. 10 Ungheni

Distincțiile au fost oferite în cadrul ședinței Comitetului de Direcție, de către Președintele Victoriabank, BOGDAN PLEȘUVESCU.

Aducem sincere felicitări colegilor noștri pentru distincțiile primite și le urăm succese în continuare.